ATTENTION : pas de séance d'essai ce vendredi 11 novembre

Foire aux Questions

Nos réponses à vos questions

Vous trouverez ci-dessous les informations essentielles concernant votre salle de sport Barbell Union.
Nous sommes à votre écoute pour toute question qui n’aurait pas été prise en compte, n'hésitez pas à nous contacter
directement dans ce cas.
L'offre de cours et de créneaux sera enrichie au cours des mois à venir !

FAQ - Covid-19 & Mesures sanitaires

Le port du masque est-il obligatoire ?

Depuis le lundi 28 février, le port du masque n'est plus obligatoire à l'intérieur de votre club.

Le pass vaccinal est-il nécessaire pour accéder au club ?

Depuis le lundi 14 mars, il n'est plus exigé de présenter un pass vaccinal.
L’accès et l'inscription au club restent soumis à la présentation d’un pass vaccinal valide. Il n'est donc pas possible de s'entraîner sans pass vaccinal valide. Un membre de l’équipe contrôlera votre pass dès votre entrée au club.

Le pass vaccinal peut être présenté de plusieurs façons :
- Format numérique via le “Carnet de l’application” TousAntiCovid,
- Format numérique en présentant un scan des différents documents directement sur votre téléphone,
- Format papier en présentant directement les différents documents

Quel que soit le justificatif utilisé comme pass vaccinal, seul un QR code peut être scanné et permettre l’entrée au club.

Pour que ton pass vaccinal soit valide il te faut l'un des justificatifs suivants :
- Un certificat de vaccination complet (vaccin + rappel),
- Une attestation de rétablissement du Covid-19 datant d’au moins 11 jours et de moins de 4 mois.

Quelles sont les mesures sanitaires mises en place à Barbell Union ?

Voici l’ensemble des mesures et dispositions à respecter obligatoirement afin de garantir des conditions d'entraînement sereines et, nous l'espérons, l'ouverture perenne de votre salle de sport :
- Badger votre carte de membre à l’entrée du club. Cela afin de garantir la traçabilité de vos venues au club et de pouvoir vous contacter par la suite en cas de suspicion de cas Covid-19.
- Désinfecter obligatoirement le matériel et les appareils avant et après utilisation : pour cela nous mettons à votre disposition des sprays désinfectants (norme EN14476) et des lingettes microfibres (que vous devrez prendre à l'accueil à chacune de vos séances)
- Nettoyer vos mains fréquemment : vous pourrez trouver du gel hydroalcoolique dans tous les espaces d’entraînement et dès l'accueil.

Les douches individuelles sont ouvertes, le nettoyage avec votre lingette microfibre des poignées (porte et paroie de douche) est obligatoire.

LE NON RESPECT DE CES MESURES CONDUIRA AU RENVOI.

FAQ - Inscription & accès

Est-il possible de faire une séance d’essai avant de m’inscrire ?

Bien sûr, la séance d'essai est gratuite si vous habitez dans l'agglomération grenobloise ! Autrement la séance à l'unité est à 12€.

Cliquez ici pour réserver votre séance d'essai.

Je suis débutant/e, est-il possible d'être accompagner par un coach pour ma 1ère séance ?

Vous avez très peu, ou bien aucune expérience en salle de sport ? Nous accompagnons les débutants/es lors de leur première séance chez nous.

Réservez dès maintenant votre séance d'essai gratuite, encadrée par un coach !

Quels sont les documents dont j’ai besoin pour m’abonner à la salle ?

Pour t’inscrire à Barbell union, tu auras besoin :
- d’un RIB pour la mise en place des prélèvements mensuels,
- d’un moyen de paiement destiné à payer le premier mois.

L'abonnement mensuel est-il sans engagement ?

L'abonnement mensuel à 45€ / mois implique un engagement minimum de 2 mois.
Il est donc possible de résilier votre abonnement dès le second mois pour le 3ème (cf conditions de résiliation plus bas).
Tant que vous ne résiliez pas, l'abonnement est reconduit de mois en mois.

Quelles sont les conditions de l'offre "1er mois offert" ?

L'offre "1er mois offert" est soumise à la condition de souscrire entre le 1er et 30 septembre ou entre le 1er et 31 janvier à un abonnement Accès Libre ou Cross Training. La période d'engagement dans le cadre de cette offre est de 6 mois. L'offre est réservée aux nouveaux adhérents.

Quand seront prélevées mes mensualités ?

Vous définissez la date de vos mensualités au moment de votre inscription en salle.
Vous avez le choix d'être prélevé(e) le 5 ou le 15 du mois, selon ce qui vous convient.

Que se passe-t-il en cas d'impayé ?

Pour continuer de vous entraîner vous devrez évidemment venir régler le mois impayé.

14,50€ de frais de rejet de prélèvement seront également dûs, quelque soit la raison du rejet. Nous vous prions donc de vérifier vos fonds, ou de nous prévenir avant d'ordonner à votre banque un arrêt de vos prélèvements.

Quels sont les moyens de réglement  possibles  ?

Pour régler votre premier mois ou votre abonnement comptant, vous pouvez régler via un des moyens suivant :
- Carte bleue,
- Chèque,
- Espèces

Est-ce possible de payer à la séance si je ne viens pas régulièrement ?

Oui, nous proposons la séance à l’accueil pour 12€. Nous proposons également des carnets de 10 ou 20 séances, pour l'Accès libre comme pour les cours de Cross Training.

Pour plus d'informations sur nos tarifs, rendez-vous ici !

À partir de quel âge peut-on s’inscrire ?

Il est possbile de s'inscrire à partir de 16 ans, avec une autorisation parentale (les prélèvements mensuels devront-être effectués via le compte d’une personne majeure).

FAQ - Le club & les installations

Avec quelles marques de matériel êtes vous équipé ?

Nous sommes avant tout des amoureux de l'entraînement, aussi nous avons sélectionné les meilleurs équipementiers :
• Laroq et Laroq Xtrem by Delavier
• Watson Gym Equipment
• Rogue
• Pallini

Quelle tenue avoir pour s'entraîner ?

Pour pouvoir vous entraîner, vous devez porter une tenue de sport, des baskets propres spécifiques à la salle (c'est-à-dire que vous ne portez pas à l'extérieur), et une serviette.

PAS DE SERVIETTE = PAS D'ENTRAINEMENT

Au club vous pourrez acheter une serviette Barbell Union pour 19€ ou  bien en louer une pour votre séance pour 2€.

S'entraîner en tong est interdit.

Puis-je avoir un programme d'entraînement ?

Absolument ! Nous offrons avec nos abonnements Accès libre et Cross Training l'accès à nos programmations d'entraînement généralistes pensées sur un an, via l'onglet Ressources Adhérents de notre site.

Si vous souhaitez un suivi individuel sur-mesure, nous vous conseillons notre service spécialement conçu pour cela.

Puis-je être encadré(e) par un coach durant mes séances ?

Il s'agit d'un service complémentaire, non compris dans le prix de votre abonnement mensuel.

Vous pouvez donc commander une ou plusieurs séances encadrées par un de nos coachs diplômé d'État.

Les sacs sont-ils autorisés dans les espaces d'entraînement ?

Non, les sacs à dos et autres sacs de sport ne sont pas autorisés dans les espaces d'entraînement.

Des casiers sont à votre disposition dans les vestiaires pour y laisser vos affaires. Vous aurez besoin d'un cadenas pour les fermer.

J’ai perdu ma carte que dois-je faire ?

Rendez-vous à l’accueil du club où une nouvelle carte vous sera fournie. Cela vous coûtera 10€.

Puis-je parrainer un ami ?

Oui, nous avons un programme de parrainage ! Réduction sur votre abonnement ou Pack Nutrition sont à gagner dès qu'une personne s'inscrit grâce à vous !

Toutes les informations sur le parrainage sont à retrouver sur cette page.

FAQ - Résiliation & suspension

Je souhaite résilier. Quelles sont les conditions de résiliation ?

Dès votre deuxième mois d'abonnement, vous pouvez mettre fin à votre contrat via lettre de résiliation. Pour que la résiliation soit effective vous devez également nous retourner votre carte de membre.
Les prélèvements cesseront dès le mois suivant.

Nos abonnements étant "de date à date", une fois votre lettre de résiliation déposée, vous aurez accès à la salle jusqu'à la date correspondant à celle de votre 1er jour d'abonnement.

Exemple : votre abonnement à démarré le 5 janvier. Que vous donniez votre lettre de résiliation le 1er ou le 30 juin, vous allez payer le mois de juin (mois en cours, prélèvement le 5 ou le 15), le mois de juillet ne sera pas prélevé, et vous aurez accès à la salle jusqu'au 5 juillet.

Dans quel cas puis-je suspendre mon abonnement ?

Dans certaines conditions exceptionnelles, les prélèvements peuvent être partiellement suspendus.

Permettent la suspension temporaire de la mensualité :
• La maternité, le prélèvement reprenant automatiquement au plus tard 3 mois après l’accouchement (sauf contre-indication médicale dûment spécifiée).
• L’incapacité physique provisoire à condition que celle-ci soit supérieure à 4 semaines sur présentation d’un justificatif médical précisant la période d’invalidité.
Centre de performance, coaching, santé
98, avenue Léon Blum
38100 Grenoble
--
06 60 70 01 51
contact[@]barbellunion.fr
--
lundi-vendredi : 7h-22h
samedi & dimanche* : 8h-20h
(*ouvert aux adhérents uniquement, pas de séance d'essai)
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